Politica de Confidențialitate

Această politică descrie cum lexorinaveth colectează, utilizează și protejează informațiile dvs. personale în conformitate cu legislația română și GDPR.

1. Informații Generale

lexorinaveth, cu sediul în strada Taberei 3, Cluj-Napoca, România, se angajează să protejeze confidențialitatea utilizatorilor săi. Această politică explică practicile noastre privind colectarea, prelucrarea și stocarea datelor personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și Legea 190/2018 din România.

Ca platformă educațională dedicată cunoștințelor financiare, respectăm cele mai înalte standarde de protecție a datelor și transparență în comunicarea cu utilizatorii noștri.

2. Date Personale Colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

Tipul de Date	Scopul Colectării	Baza Legală
Date de identificare (nume, prenume)	Crearea contului utilizator	Executarea contractului
Adresa de email	Comunicare și autentificare	Executarea contractului
Numărul de telefon	Suport tehnic și notificări	Interesul legitim
Date despre progresul educațional	Personalizarea experienței de învățare	Executarea contractului
Date tehnice (IP, browser)	Securitate și analize	Interesul legitim

3. Modalități de Colectare

Colectare Directă

Formulare de înregistrare și contact
Procesul de creare a contului
Interacțiunea cu conținutul educațional
Comunicarea prin email sau telefon

Colectare Automată

Cookie-uri și tehnologii similare
Loguri de server și date de navigare
Informații despre dispozitivul utilizat
Analize de comportament pe site

4. Utilizarea Datelor Personale

Utilizăm datele dvs. personale pentru următoarele scopuri specifice:

Furnizarea serviciilor educaționale și accesul la platformă
Personalizarea conținutului educațional în funcție de progresul dvs.
Comunicarea actualizărilor despre cursuri și programe noi
Asigurarea suportului tehnic și răspunsul la întrebări
Îmbunătățirea calității serviciilor și a experienței utilizatorului
Respectarea obligațiilor legale și reglementare
Prevenirea fraudei și asigurarea securității platformei
Generarea de statistici anonimizate pentru analize interne

Nu vom utiliza niciodată datele dvs. personale pentru scopuri comerciale fără consimțământul explicit, iar datele de progres educațional rămân confidențiale și nu sunt partajate cu terții.

5. Partajarea Datelor cu Terți

lexorinaveth nu vinde, nu închiriază și nu partajează datele dvs. personale cu terți, cu următoarele excepții limitate:

Furnizori de Servicii Tehnice

Colaborăm cu furnizori selectați pentru hosting, analize și servicii de email, care sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea datelor.

Obligații Legale

Putem dezvălui informații când suntem obligați legal să facem acest lucru prin ordin judecătoresc sau cerere oficială a autorităților competente române.

Transferuri Internaționale

În cazul în care datele sunt transferate în afara UE, ne asigurăm că există garanții adecvate conform GDPR, inclusiv clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

6. Drepturile Dvs. ca Persoană Vizată

Conform GDPR și legislației române, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces - să solicitați informații despre datele pe care le prelucrăm
Dreptul de rectificare - să corectați datele inexacte sau incomplete
Dreptul la ștergere - să solicitați eliminarea datelor în anumite condiții
Dreptul la restricționarea prelucrării - să limitați utilizarea datelor
Dreptul la portabilitatea datelor - să primiți datele într-un format structurat
Dreptul de opoziție - să vă opuneți anumitor prelucrări
Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la info@lexorinaveth.com. Vom răspunde în termen de 30 de zile și vom verifica identitatea înainte de a procesa cererea.

7. Securitatea și Protecția Datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor dvs.:

Criptarea datelor în tranzit și la rest folosind standarde SSL/TLS
Sisteme de autentificare cu doi factori pentru conturi administrative
Backup-uri regulate și secure ale datelor cu acces restricționat
Monitorizare continuă pentru detectarea accesului neautorizat
Formare regulată a personalului privind protecția datelor
Evaluări periodice de securitate și testări de penetrare
Politici de acces bazate pe principiul necesității de a cunoaște

În cazul unei breșe de securitate care prezintă risc ridicat pentru drepturile dvs., vă vom notifica în termen de 72 de ore conform cerințelor GDPR.

8. Perioada de Păstrare a Datelor

Păstrăm datele dvs. personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:

Tipul de Date	Perioada de Păstrare	Justificare
Date de cont active	Pe durata utilizării serviciului	Executarea contractului
Date de progres educațional	3 ani după finalizarea cursului	Certificări și evidențe educaționale
Date de comunicare	2 ani de la ultima interacțiune	Suport și urmărirea problemelor
Loguri de securitate	1 an	Securitate și investigații
Date anonimizate pentru statistici	Pe termen nedeterminat	Analize și îmbunătățiri

9. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru îmbunătățirea experienței dvs. pe site:

Cookie-uri Esențiale

Necesare pentru funcționarea de bază a site-ului, inclusiv autentificare și securitate.

Cookie-uri de Performanță

Colectează informații anonime despre modul în care utilizați site-ul pentru îmbunătățiri.

Cookie-uri Funcționale

Reține preferințele dvs. și personalizează experiența de utilizare.

Puteți controla cookie-urile prin setările browserului, dar dezactivarea unor cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului.

10. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică pentru a reflecta schimbările în practici sau legislație. Modificările semnificative vor fi comunicate prin:

Notificare prin email către utilizatorii înregistrați
Anunț vizibil pe pagina principală a site-ului
Actualizarea datei la sfârșitul acestui document

Vă recomandăm să revedeți periodic această politică pentru a fi informat despre modul în care vă protejăm datele.

Contact pentru Protecția Datelor

Adresa: strada Taberei 3, Cluj-Napoca, România

Telefon: +40235731209

Email: info@lexorinaveth.com

Email protecție date: privacy@lexorinaveth.com

Pentru întrebări specifice privind protecția datelor sau pentru exercitarea drepturilor dvs., contactați-ne folosind informațiile de mai sus. Echipa noastră va răspunde în cel mai scurt timp posibil.

Ultima actualizare: 15 ianuarie 2025

Această politică intră în vigoare începând cu data actualizării și se aplică tuturor utilizatorilor lexorinaveth.